CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Éditeur Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre Skotnicki Axel, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 97829670500012, dont le siège social est situé au 19 rue des fleurs, 21000 Dijon, France (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique effectuant un achat sur le site iamanager.fr (ci-après "le Client").

Article 2 – Objet Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques et formations en ligne commercialisés sur le site iamanager.fr, opéré via la plateforme Systeme.io.

Article 3 – Produits Les produits proposés sont des formations en ligne et produits numériques. Leurs descriptions sont détaillées sur le site. Le Vendeur s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). En tant qu'auto-entrepreneur non assujetti à la TVA, les prix s'entendent hors TVA conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts. Aucun frais de livraison n'est applicable, les produits étant exclusivement numériques.

Article 5 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 6 – Paiement Le paiement est sécurisé via PayPlug. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site.

Article 7 – Livraison Les produits étant numériques, ils sont mis à disposition du Client immédiatement après confirmation du paiement, via un lien d'accès envoyé par e-mail. Aucun délai de livraison physique ne s'applique.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du Client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation. Le Client en est informé et donne son accord lors de la validation de la commande.

Article 9 – Responsabilité Le Vendeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la bonne exécution des commandes. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté.

Article 10 – Service client Pour toute réclamation ou demande d'information : E-mail : axel@iamanager.fr WhatsApp : +33 7 62 67 84 87

Article 11 – Protection des données (RGPD) Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : axel@iamanager.fr.

Article 12 – Loi applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Dijon seront saisis.